الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصة الشامل

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2025

مقدمة

مرحباً بك في منصة الشامل ("المنصة" أو "الخدمة"). هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لمنصتنا التعليمية المتخصصة في المناهج الجزائرية، بما في ذلك الدروس التفاعلية، التمارين، الامتحانات، وجميع المحتوى التعليمي المتاح.

باستخدامك للمنصة وتفعيل كود الاشتراك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الاستخدام العادل. إذا كنت دون سن 18 عاماً، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر.

التزامات المستخدم

إنشاء الحساب والوصول

  • يجب التسجيل برقم هاتف جزائري صحيح (0X XX XX XX XX)
  • كلمة المرور يجب أن تكون 6 أحرف على الأقل مع رقم واحد
  • كل حساب شخصي ولا يمكن مشاركة بيانات الدخول
  • المسؤولية الكاملة عن أمان حسابك وكود الاشتراك

الاستخدام المشروع

  • استخدام المحتوى للأغراض التعليمية الشخصية فقط
  • عدم نسخ أو توزيع الفيديوهات وملفات PDF
  • عدم مشاركة أكواد الاشتراك مع آخرين
  • احترام نظام التقدم والإنجازات
  • التفاعل الإيجابي في نظام الدردشة

الأنشطة المحظورة

  • تسجيل أو تحميل الفيديوهات التعليمية
  • بيع أو نقل أكواد الاشتراك
  • استخدام أدوات آلية لتجميع المحتوى
  • محاولة الوصول لمحتوى خارج اشتراكك
  • التلاعب في نظام التقدم أو الإنجازات

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات التعليمية في المنصة محمية بحقوق الطبع والنشر، بما في ذلك:

  • الفيديوهات التعليمية المستضافة على YouTube
  • ملفات PDF والمواد النصية
  • التمارين والامتحانات التفاعلية
  • الملخصات ومواضيع BEM و BAC
  • نظام التقدم والإنجازات
  • واجهة المستخدم والتصميم

اشتراكك يمنحك ترخيصاً شخصياً غير قابل للنقل لعرض واستخدام المحتوى لأغراض تعليمية فقط طوال فترة صلاحية الاشتراك. يُحظر تماماً تسجيل أو نسخ أو إعادة توزيع أي محتوى.

شروط الدفع والاشتراك

نظام الاشتراك بالكود

المنصة تعتمد على نظام أكواد الاشتراك الفريدة. كل كود صالح لمستخدم واحد فقط وفترة محددة حسب نوع الكود (شهري، فصلي، سنوي).

تفعيل الكود

  • كل كود يُستخدم مرة واحدة فقط ولا يمكن نقله
  • الكود مرتبط بحسابك ومستواك الدراسي
  • صلاحية الكود محددة ولا تُمدد تلقائياً
  • المسؤولية الكاملة عن حفظ وحماية الكود

انتهاء الاشتراك

عند انتهاء صلاحية الكود، ستفقد الوصول للمحتوى التعليمي ولكن ستحتفظ بحسابك وتقدمك. لمواصلة التعلم، تحتاج لتفعيل كود جديد. لا توجد إعادة أموال للأكواد المستخدمة أو المنتهية الصلاحية.

الخصوصية وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. لمعرفة المزيد حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

إخلاء المسؤولية والضمانات

تُقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح.

إنهاء الخدمة

إنهاء من جانبنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في الحالات التالية:

  • انتهاك شروط الاستخدام أو سياسة المحتوى
  • مشاركة بيانات الدخول أو أكواد الاشتراك
  • محاولة تسجيل أو نسخ المحتوى التعليمي
  • السلوك غير المناسب في نظام الدردشة
  • استخدام أدوات آلية أو محاولة اختراق النظام

إنهاء من جانبك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال التواصل مع الدعم. عند الحذف، ستفقد جميع البيانات والتقدم المحرز، ولن تتمكن من استرداد أي رسوم مدفوعة لأكواد مستخدمة.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

للاستفسارات القانونية: legal@alshamil.dz

الدعم العام: support@alshamil.dz

نظام الدردشة: متاح داخل المنصة للمشتركين

العنوان: الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية